保安队伍管理要“人性化”

保安员是公司的财富，把握好了，前途无限，如何才能把握好这笔财富，调动起这支队伍呢？对此，小编认为可以从以下五个方面展开：

一是要对自己的下属了如指掌，充分了解自己的员工。那么我们要了解员工的哪些方面呢？要了解员工的思想状态、文化程度、家庭 状况、个人特长等方面，并仔细分析和研究，从而抓住员工的真实思想，加以引导和教育；要了解员工对公司的认识程度，及时解决他们工作、生活中存在的难题；要善于发现员工的能力，知人善用，使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能，多交付足以考验其工作能力的挑战性工作，并且在工作面临困难时，予以恰当的 引导，对他们提出的要求及时给予答复。

二是管理方法要不断创新。作为公司的管理人员要不断采用新的方法处理员工工作中存在的新情况、新问题，要具备前瞻能力。现在随着业务的开拓，各保安公司的业务越来越多，业务形式也越来越多元化，管理方式也应随着环境的变化、区域的变化、客户需求的变化而改变，通过不断改变适应业务发展的需求。

三是善于解决后顾之忧。大多数队员到保安公司后，经过一段时间的磨练，逐步适应了公司的管理，认同了公司的运营模式和相关的规章制度，同事之间也相处得比较融洽，加上良好的企业文化氛围，员工感觉公司就是自己的“家”，员工就会舍不得离开这么好的团队，舍不得离开这些亲如家人的领导和同事。再加上领导平时 的关心和激励，大家会安心工作，逐步树立“以公司为家”的思想，热衷于为中队工作，为公司工作。因此，我们的 管理者在日常工作、生活中应该学会 以情动人、以理服人、以制度约束人，用“家”的温暖留人。

四是管理要透明。管理工作有外部的透明和内部的透明之分，外部的透明是指管理工作不能各自为政、互不来往，应多与兄弟部门协作与沟通，善于听取部门的意见。俗话说“旁观者清”，要通过其他部门来了解本部门的工作情况，及时解决工作中存在的各种问题，做到防患于未然。内部透明，主要是指在工作中做到透明化管理，让所属人员尽可能多的参与到管 理工作中，齐心协力，共同为工作任务的出色完成出谋划策。

五是加强培训工作。目前来说，尤其针对刚入队的年轻队员，他们的特点是好学上进、接受能力强。但是由于刚步入社会，阅历不足，工作经验比较少，在工作中往往会出现缺乏耐心的情况，只有通过公司平时的业务学习培训，才能不断提高他们的业务技能。再加上管理人员平时的督促引 导，使其能尽快适应新环境，积极投入到保安工作中去。

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