惠州保安服务公司班长应该具备哪些素质

保安班是惠州保安公司的桥头堡，是基层最小作战单位。班长的作用发挥在很大程度上影响着保安形象的建立和惠州保安公司的声誉，因为班长是保安员的直接管理者，面对的是客户单位，只有让客户单位满意了，保安公司的声誉才能巩固和提高。

班长俗称为兵头将尾，其作用是非常重要的。因此，要重视发挥保安班长的作用，除了赋予他们具体的工作职责以 外，一定要将权、责、利有机结合。只有这样才能保证他们 更好地履行职责，充分发挥班长应有的作用。笔者认为作为 班长要像磁铁一样把周围保安员牢牢地吸引住，齐心协力把 班集体团结成一个坚强的柱石、战斗堡全。为此，班长就要 能够静下心来，扑下身去，摸实清，说实话、出实招。总的来说，应具备三项素质，把握三个尺度，牢记三点注意。

三项素质，一是过硬的政治思想素质：在基层岗位上要有爱岗敬业．乐干奉献、具有高尚的品质，较高的政治思想 素质以及观察、分析、总结问题和解决问题的能力；二是过硬的业务技能素质：作为第一线带兵“打仗”的领头雁，更 要有良好的军事素质和业务拄麓。练“兵”先练“长”，作为“领头雁”没有良好的素质与技能怎能带兵“打仗”？怎能服务客户、服务群众、处置各类事故隐情， 三是过硬的教育管理素质，要会博采众长，善于扬长避短，要害用科学的理论教育人武装入、鼓舞人；要拥有良好的沟通技能，对身边保安员的一言一行，一举一动 及思想动态应厦时了解并熟知；要具有能够为客户排忧解难和疏导保安员思想隐情的 综合素质。工作之余，在业余文化生活方面还应有较强组织文体活动的能力，开朗活泼、能歌善舞，使枯燥、乏味的节假曰更加生动活泼、丰富多彩。

三个尺度，一要把握好“轻、重、缓、急”四个字的尺度：工作中有什厶事是重要的，什么是次要的；什么是急需做的，什么事是可以缓一缓的，甚至可忽略 的。要明白工作的目的、方向、侧重点。只有这样，做事才能有的放先、少走弯路。二要把握好对人、对事的尺度，也就是俗话税的一碗水要端平。三要用科学的、 理性的方法来管理保安员，如少批评多表扬，少指责多帮扶等。

三点注意，一是率先垂范，牢记“身教重于言教”，注意当好班长不当“家长”，做到豁达大度，作风民主；大事讲原则、小事讲风格，处处以保安员利益为 重，有了问题敢于承担责任，有了成绩归功于保安员，归功于集体。二是要以人为本，牢记以情带兵、以情感人、以德感人、以行动人、以才服人，做到果断不武 断，善于集中正确意见和集体智慧，在 充分发挥民主的前提下，议而有决、决而有行，使决策成为大家的自觉行动，成为推动各项工作的动力之源。

总之，作为一名基层班长，我们必须要以勤奋的方式对待工作，以敬业的精神对待公司，以坚定的信心对待自己，用务实的工作作风，忠诚的工作态度，坚定信心干好本职工作，创造佳绩。

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